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Apple a annoncé aujourd’hui un nouveau programme de « réparation en libre-service » qui permettra aux utilisateurs d’effectuer leurs propres réparations sur leurs appareils à l’aide de pièces et d’outils Apple d’origine. Apple disposera des nouvelles pièces et outils dans une nouvelle boutique en ligne, où les clients pourront réparer leurs appareils.

Le nouveau Réparation en libre-service permettra aux clients d’effectuer leurs propres réparations sur leurs appareils en utilisant des pièces d’origine Apple. Beaucoup se sont exprimés publiquement au fil des ans, souhaitant avoir accès à des pièces et outils d’origine d’Apple et d’autres fabricants. Aux États-Unis, une législation sur le droit de recours a également été introduite dans le passé. En fin de compte, Apple permettra enfin une certaine liberté et proposera des pièces, des outils et même des manuels à quiconque pour réparer ses appareils. Le nouveau programme sera déployé par étapes et d’autres appareils seront ajoutés au fil du temps.

Dans la première phase, Apple se concentrera principalement sur l’iPhone – iPhone 12 et iPhone 13 pour être exact – et les pièces les plus souvent réparables telles que l’écran, la batterie, l’appareil photo, etc. D’autres pièces seront disponibles à partir de l’année prochaine et les nouveaux MacBook Air M1, MacBook Pro 13 pouces, Mac mini et iMac 24 pouces seront les prochains à rejoindre le modèle.

Tous les clients souhaitant effectuer eux-mêmes une réparation seront encouragés à consulter le manuel de réparation avant de passer une commande de pièces et d’outils, et les clients auront également la possibilité de retourner les pièces cassées. Apple recyclera ensuite tous les composants retournés et les clients recevront un crédit pour les nouveaux achats.

Apple encouragera toujours les utilisateurs à utiliser les services de réparation agréés Apple, car ils disposent de professionnels qualifiés capables de réparer les appareils en toute sécurité.

« La réparation en libre-service est destinée aux techniciens individuels possédant les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer les appareils électroniques. Pour la grande majorité des clients, consulter un réparateur professionnel avec des techniciens certifiés utilisant des pièces d’origine Apple est le moyen le plus sûr et le plus fiable d’obtenir une réparation.

Apple iPhone 13

La série iPhone 13 est le dernier appareil phare d’Apple. Il est livré avec un jeu de puces électroniques A15 Bionic mis à jour, de nouvelles caméras et de nouvelles fonctionnalités intéressantes.

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