Vent d'Autan

Vous êtes actuellement sous contrat par une ligne mobile, fibre ou les deux chez Digi, vous êtes probablement intéressé découvrez l’application mobile ‘Mi DIGI’. Il a été lancé récemment, étant disponible à la fois pour Android et pour iPhone.

C’est une application qui, comme d’autres opérateurs, permet effectuer des consultations et des modifications de los productos Digi que se tienen contratados. Dans la suite, nous vous indiquons toutes les fonctions qu’il intègre pour ceux qui sont prêts à l’utiliser et à essayer tous ses utilitaires.

Inscrivez-vous dans l’application Mi DIGI

Même si vous aviez une application Digi avant ‘Mi DIGI’, la certitude est qu’elle était quelque peu limitée en termes de fonctions et d’accessibilité. Voyez comme exemple clair que les clients fibre uniquement ne peuvent pas accéder à la ligne de téléphonie mobile. Avec ce oui et todo empieza por télécharger l’application depuis Google Play (sur Android) ou depuis l’App Store (sur iOS).

Una vez la tengas podrás iniciar sesión de forma normal como harías en su portal web para clientes. Oui, non tient claves, tan ne tient que que pulsar dans « S’inscrire dans Mi DIGI »texte qui apparaît en bas de l’écran, plus besoin d’ouvrir l’application.

Dans cet apartado, vous devez Précisez si vous êtes un client mobile uniquement, fibre uniquement ou fibre mobile. Après cela, un formulaire apparaîtra dans lequel vous pourrez vous inscrire csur votre numéro de téléphone (si c’est Digi) ou par courrier électronique. Cette dernière est la seule option pour les clients qui n’ont que la fibre.

Una vez hecho esto y habiendo elegido una contraseña, deberás valider votre compte à l’aide d’un code qui vous reliera par SMS ou un lien par e-mail. Et si vous avez activé le compte, vous pourrez utiliser ce numéro/e-mail car vous êtes un utilisateur avec le mot de passe choisi pour accéder à l’application aussi longtemps que vous le souhaitez.

Sauf que, bien que l’application fonctionne très bien, si vous voulez éviter de l’installer, vous pouvez accéder aux fonctions diverses via le web. Para ello solo debes entrar desde el navigatora midigi.digimobil.es. Si vous êtes dans le mobile, vous verrez une interface identique à l’application, tandis que dans un ordinateur, vous aurez tendance à tout adapter au format d’écriture. Dans tous les cas, vous aurez des fonctions identiques.

Ver y télécharger les factures de Digi

L’une des fonctions les plus importantes de cette application est la possibilité de consulter les factures. Cabe decir que ya en la pestaña ‘Inicio’ apparaît certaines informations comme l’estimation de votre prochaine facture ou l’import du dernier numéro.

Sans embargo, hay que à la pestaña ‘Facturas’ pour trouver toutes les informations complètes. Il y apparaît un graphique dans lequel vous pouvez observer comment l’évolution de votre facture a été localisée au cours des derniers mois, ainsi que l’importation, le prix de vente et l’état de la dernière facture. Il apparaît également avec son correspondant bouton pour télécharger le PDF.

Al final de esta pestaña apparaît aussi un buscador histórico de factures. Cet acheteur a été admis filtré par année pour localiser la facture que vous souhaitez et, comme dans le cas de la dernière, la visualiser dans son intégralité et la télécharger sous forme de document PDF inclus.

Changer le taux réel de Digi à un autre

Si vous souhaitez modifier le tarif mobile et/ou fibre, vous pouvez le modifier depuis l’application. Solomente debes ir a la pestaña ‘Productos’ y debajo de ‘Productos contratados’ pulsar dans ‘Changer de produit’ et hélas, différentes options apparaîtront pour initier le changement.

De la même manière, aussi puedes sumar otros complementos a tu tarifa de ce misérable ravageur. Le texte ‘Otros productos disponibles para ti’ apparaît dans une faible récupération bleue. Il s’agit notamment de produits tels que de nouvelles gammes de meubles, des espaces de stockage (« stockage DIGI ») et des tarifs de fibre.

Consulter la consommation de données

Un client todo basique de mobile es savoir combien de « gigas » ont été consommés. Et cuántos quedan por tanto a disfrutar. Pour le voir dans l’application, vous devez aller à la pesta ‘Productos’ y pulsar dans ‘Voir détails’ sur la ligne que vous souhaitez consulter.

En dehors de cela, non seulement les informations de données consommées vous apparaîtront, mais aussi vous pouvez configurer des limites de consommation. De la même manière vous pouvez également consulter les informations relatives à la consommation d’appels et de SMS de votre tarif.

Cabe decir en cualquier que dans le ravageur de ‘Inicio’ il y a un graphique avec les données dont vous avez besoin. Dans le cas des images que nous ajoutons à titre d’exemple, nous verrons qu’il s’agit de données illimitées et qu’elles paraissent donc infinies. S’il y a un taux limité, le consommateur apparaîtra pour être signalé et celui queda pour la consommation.

Accéder à un chat du service client

Le téléphone du service client Digi (1200 à partir des numéros Digi et 642642642 sous forme générale) est toujours activé, depuis l’application vous avez accès à un chat avec un agent via le web. Pour la même chose dans laquelle vous appuyez sur l’application Mi DIGI que vous trouvez, car elle ne tient qu’à la partie inférieure et pulsar dans ‘Contact’.

Una vez hagas esto se abrirá una página en el navigator en la que deberás écrivez votre nom et votre pulsar dans ‘Entrez dans notre chat’. Une fois cela fait, il établira une connexion avec un agent de chat qui attendra toutes les questions que vous avez.

Modifier les données personnelles et le compte bancaire

Grâce à l’application, vous ne pouvez pas changer le propriétaire de la ligne et vous serez sûr de changer votre nom, votre appellation ou votre DNI s’ils sont incorrects, étant donné que c’est quelque chose qui doit être géré par téléphone. pas d’embargo, oui, vous pouvez changer votre e-mail et votre téléphone de contact.

• Ouvrez le menu déployable de l’application Mi DIGI (icône de la partie supérieure affichée).
• Impulsion dans ‘données personnelles’.
• Baja hasta d’où vient ‘Datos de contacto’.
• le pulserChanger l’e-mail‘ y/o ‘Changer de numéro de contact‘.

je respecte le change de compte bancairevous devez suivre ces étapes :

• Ouvrez le menu déployable de l’application Mi DIGI (icône de la partie supérieure affichée).
• Pulsa en ‘Données de facturation’.
• Dans ‘Datos Bancas’ ça vibre ‘Modifier le numéro de compte’.

Cabe decir que también podrás en ese último apartado activer la case ‘Recevoir la facture électroniquement par email’ si es que previomente no la estabas recibiendo por esta via.

Autres consultations et gestion détachées de l’application Mi DIGI

Les autres fonctions que l’application Mi DIGI intègre et qui vous sont probablement utiles sont celles-ci :

• Informations et manuel du routeur : dans le mauvais mot de ‘Inicio’ apparaîtront des informations relatives au routeur, à la fois son nom et son numéro de série. Debajo apparaît un accès au manuel d’utilisation.
• Consulter le code PUK d’une SIM : en la pestaña ‘Services’ vous devez aller à la récupération ‘Sécurité’ de la ligne que vous souhaitez consulter et vous trouverez la possibilité d’afficher le PUK.
• Bloquer une ligne téléphonique : Dans le cas des robos, il est possible de bloquer temporairement la ligne en suivant les étapes identiques aux commentaires du cas précédent, sauf qu’au lieu de consulter le PUK, il faut appuyer sur le bouton ‘Bloquer’.
• Activer/désactiver le bouton vocal : pas de salimos de la pestaña ‘Services’, ya qu’à la fin de cela, vous trouverez également la possibilité d’activer ou de désactiver le bouton vocal. Il existe également des options telles que la possibilité de garder un appel dans l’espoir ou de recevoir un SMS avec des appels perdus si le mobile était déconnecté ou hors de couverture.
• Changer de clé sur : si vous souhaitez modifier le signe avec lequel vous accédez à l’application, vous devez ouvrir le menu déployable à partir du bouton en haut à gauche, cliquer sur ‘Acceso a mi cuenta’ puis sur ‘Changer le signe de Mi DIGI’.

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