AppleCare+ est un excellent programme qui protège votre appareil Apple contre les dommages accidentels. Cela vous donne la tranquillité d’esprit que vos gadgets coûteux sont protégés en cas d’accident, et c’est essentiellement une assurance pour votre appareil. Supposons que vous envisagiez d’acheter l’un des derniers iPhones, ordinateurs Mac, une tablette ou même une montre ou des écouteurs. Dans ce cas, vous voudrez peut-être envisager d’acheter le plan supplémentaire pour protéger votre investissement.
Les produits Apple ne sont pas bon marché. Il existe différentes façons de les protéger contre les éraflures, les rayures et les bosses, mais la solution la plus simple et la plus rentable est généralement un cas de première partie ou de tiers. Les appareils Apple ont également une grande valeur de revente. Si vous souhaitez récupérer une partie de votre investissement sur toute la ligne, vous voudrez peut-être conserver sa boîte d’origine, ses accessoires et garder l’appareil en parfait état pour augmenter vos chances de gagner le plus possible lors de la mise à niveau.
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Qu’est-ce qu’AppleCare+ ?
Apple offre une garantie standard sur tous ses produits, y compris l’iPhone, le Mac, l’iPad, l’Apple Watch, l’Apple Display, les écouteurs, l’Apple TV et le HomePod. Aux États-Unis, la plupart des appareils Apple sont couverts par une garantie limitée d’un an et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. La couverture peut être étendue davantage avec l’achat d’AppleCare+, qui comprend également des avantages supplémentaires rendant les réparations et les remplacements plus abordables.
AppleCare+ offre une couverture supplémentaire de deux à trois ans pour les appareils qui inclut des avantages tels que des remplacements contre le vol ou la perte et des prix exclusifs pour les réparations en cas de dommages accidentels. AppleCare + avec vol et perte a certaines limites, et il est limité à deux incidents tous les 12 mois et comprend des réparations illimitées.
Que propose AppleCare+ ?
- AppleCare+ offre une garantie prolongée jusqu’à deux ans (trois ans sur les ordinateurs Mac et les écrans Apple), et même plus longtemps lorsque le forfait mensuel est acheté
- Accès prioritaire au support technique 24h/24 et 7j/7
- Couvre les pannes matérielles et les dommages accidentels (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer)
- Service de remplacement express
- Couverture supplémentaire pour les accessoires de marque Apple (des frais supplémentaires s’appliquent pour chaque produit)
- Couvre deux incidents de vol ou de perte moyennant des frais supplémentaires (deux incidents tous les 12 mois, produits sélectionnés uniquement)
Réparations
AppleCare+ propose des réparations gratuites pour les pannes matérielles, mais pas pour les dommages accidentels. Si vous souhaitez prolonger la durée de vie de votre appareil, c’est un excellent moyen de vous assurer qu’il est couvert et qu’il reste en bon état pour les années à venir.
Dommages accidentels
En cas de dommages accidentels, une franchise sera appliquée en fonction de l’appareil. Cela couvre un nombre illimité d’accidents et s’applique aux dégâts des eaux, aux batteries, aux écrans cassés, aux coques arrière, etc. Il convient également de noter que même si les utilisateurs doivent payer des frais pour la réparation et les pièces de rechange, celles-ci sont beaucoup plus abordables que la réparation de l’appareil sans AppleCare+. Par exemple, le remplacement de l’écran de l’iPhone ne coûte que 29 $, alors que sans AppleCare+, il pourrait coûter jusqu’à 329 $.
Vol ou perte
AppleCare + inclut jusqu’à deux incidents de vol ou de perte tous les 12 mois pour l’iPhone. Chaque incident entraîne une franchise. En cas de vol ou de perte, les utilisateurs doivent payer un forfait de 149 $ pour remplacer leurs appareils. Les dommages à l’écran ou à la vitre arrière ne coûtent que 29 $, et les autres dommages accidentels (tels que les dommages causés par les liquides) coûteront 99 $.
Les plans contre le vol et la perte commencent à 7,49 $ par mois ou 149 $ pour le plan annuel de deux ans pour l’iPhone SE (3e génération). Il va jusqu’à 13,49 $ par mois ou jusqu’à 269 $ pour le plan de deux ans pour les produits phares de l’iPhone 14 Pro et 14 Pro Max.
Prix pour AppleCare+ avec vol et perte à partir de juillet 2023
| Dispositifs | Plan mensuel | Plan de deux ans |
| iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max | 13,49 $ | 269 $ |
| iPhone 14 Plus | 12,49 $ | 249 $ |
| iPhone 14, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 | 11,49 $ | 219 $ |
| iPhone SE (3e génération) | 7,49 $ | 149 $ |
Pour plus d’informations et les prix, vous pouvez en trouver plus chez Apple site Internet.
Combien coûte AppleCare+ ?
AppleCare + est disponible à des prix variables, selon le produit pour lequel vous souhaitez l’acheter. Apple propose des abonnements mensuels pour ses appareils les plus populaires, tels que l’iPad, l’iPhone et l’Apple Watch. La société propose des forfaits annuels pour ses produits les moins chers et les plus chers, tels que les ordinateurs Mac, l’écran Apple, les écouteurs, l’Apple TV et les haut-parleurs intelligents HomePod.
Les prix mensuels commencent à seulement 2,49 $ par mois, tandis que les forfaits annuels commencent à 29 $.
| appareil | Coûts mensuels | Coûts annuels |
| Mac | – | À partir de 34,99 $ par an ou ; À partir de 99 $ pour trois ans |
| iPad | À partir de 3,49 $ par mois | À partir de 69 $ pour deux ans |
| iPhone | À partir de 3,99 $ par mois | À partir de 79 $ pour deux ans |
| Montre Apple | À partir de 2,49 $ par mois | À partir de 49 $ pour deux ans |
| Écrans Apple | – | À partir de 49,99 $ par an ou ; À partir de 149 $ pour trois ans |
| Écouteurs | – | À partir de 29 $ pour deux ans |
| Apple TV | – | À partir de 29 $ pour trois ans |
| HomePods | – | À partir de 15 £ pour deux ans |
Si vous souhaitez faire une réclamation ou entrer en contact avec Apple, vous pourriez être intéressé par le téléchargement du Assistance Apple application pour votre iPhone, ou en utilisant l’application portail en ligne.
Devriez-vous acheter AppleCare+ ?
Réponse courte oui. Réponse longue, cela dépend de votre situation, de votre environnement et de votre maladresse. Des accidents se produisent et c’est une sensation terrible de se retrouver sans appareil en état de marche. Vous devez vous souvenir des numéros, emprunter l’appareil de quelqu’un d’autre pour passer un appel ou revenir à votre ancien téléphone, en supposant que vous disposiez d’un appareil de secours.
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Compte tenu de tous les avantages, un plan annuel peut sembler élevé à première vue, mais votre avis changera probablement une fois que vous aurez examiné les prix de remplacement et de réparation hors garantie. Apple facture un bras et une jambe pour les réparations, et bien qu’AppleCare+ demande toujours des frais supplémentaires, cela fait baisser le prix à des niveaux relativement abordables.
Si vous avez un travail qui met en danger l’état de votre appareil, nous vous recommandons un étui robuste et AppleCare+ pour protéger votre appareil contre les rayures accidentelles, les éraflures, les bosses et autres dommages. Si vous êtes enclin à casser des appareils, il peut être judicieux d’envisager de vous inscrire, car cela pourrait être rentable et sans tracas à long terme.
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