Vent d'Autan

Tim Cook (né le 1er novembre 1960) a été nommé PDG d’Apple Inc. le 24 août 2011, il y a dix ans hier. Dix ans plus tard, cela a aidé l’entreprise à devenir la première entreprise américaine à atteindre une valeur de 2 milles milliards de dollars américains. Retrospective sur la dernière décennie d’Apple sous la direction de Tim Cook.

Avant Apple

Avant de rejoindre Apple, Tim Cook a passé 12 ans, après avoir obtenu son diplôme de l’Université d’Auburn, dans la branche informatique d’IBM, en tant que directeur de la conformité nord-américaine de l’entreprise.

Il a ensuite rejoint la division des revendeurs informatiques d’Intelligent Electronics pour devenir COO (Chief Operating Officer), avant d’occuper le poste de Vice-Président Corporate Materials chez Compaq en 1997.

Il n’a passé que six mois chez Compaq avant que Steve Jobs ne le rejoigne et l’embauche finalement.

Il y avait Apple, un ancien PDG

Steve Jobs a demandé à Tim Cook de rejoindre Apple en 1998. Tim Cook a rappelé le moment lors de son discours de départ à l’Université d’Auburn en 2010. Dans ses propres mots :

Compaq était en faveur d’une considération raisonnable des coûts et des avantages, et les personnes que je connaissais le mieux ont suggéré de rester chez Compaq… Ce jour-là, au début de 1998, j’ai écouté mon intellect, pas le côté gauche de mon cerveau ou même les gens. Je sais mieux… pas plus de cinq minutes après le début de l’interview initiale que j’ai faite avec Steve, je voulais mettre la prudence et la logique au vent et aller avec Apple. Mon intuition savait déjà que travailler avec Apple pour être créatif et faire partie de l’équipe de direction qui pourrait ressusciter une grande entreprise américaine est une opportunité unique.

Entre 1998 et 2007, Tim Cook était vice-président principal des opérations mondiales et a commencé à se concentrer sur les fabricants sous contrat après la décision de fermer les usines et les entrepôts. Cette décision visait à réduire les coûts et à générer des bénéfices, ce qu’elle a fait.

En 2007, Cook a été nommé pour diriger les opérations et en 2009, il est devenu directeur général. Au cours de cette période, la santé de Steve Jobs a commencé à se détériorer et, bien qu’il ait été en congé pour des raisons de santé, Cook est devenu un de facto Leader des opérations quotidiennes d’Apple en 2011, Jobs prenant la plupart des grandes décisions.

L’ère Apple, PDG

Steve Jobs a démissionné de son poste de PDG pour devenir président du conseil d’administration. Le 24 août 2011, Cook a été nommé nouveau PDG d’Apple Inc.

Le 5 octobre 2011, un jour après l’introduction officielle de l’iPhone 4s, Steve Jobs est décédé, laissant son héritage, une entreprise créée et un PDG nouvellement nommé.

Aujourd’hui, Tim Cook, qui a figuré sur la liste des « 100 personnes les plus influentes au monde » du Time, revient sur une entreprise qui n’a généré que 6 milliards de dollars de revenus l’année de son entrée en 1998. Le 20 août 2020, il y a tout juste un an , donner ou prendre, Apple a été la première entreprise américaine valant 2 milliards de dollars.

Apple Tim Cook, en chiffres

Revenu

Les revenus d’Apple Inc. ne se sont pas arrêtés. sans cesse croissante, passant de 6 milliards de dollars en 1998 à 19,1 milliards de dollars en 2006 et 274,3 milliards de dollars en 2020. Cependant, l’histoire de l’entreprise n’a jamais augmenté autant qu’entre 2009 et 2012, quand elle est passée de 42,7 à 156,3 milliards de dollars, quand Apple augmentation des volumes de production grâce à son partenaire basé en Chine, Foxconn. Il existait également lors du lancement du premier iPad en janvier 2010.

Consultez le tableau ci-dessous pour l’évolution des revenus d’Apple (source)

L’iPhone a généré la plupart des revenus de l’entreprise au fil des ans. À son point le plus bas, il était d’environ 40 % au dernier trimestre 2020 et d’un sommet historique de près de 70 % au deuxième trimestre 2017.

Sous Cook, Apple a commencé à se concentrer de plus en plus sur les services, représentant actuellement 20% du chiffre d’affaires total de l’entreprise, à 53,6 milliards de dollars en 2020, auprès de 620 millions d’abonnés.

Dispositifs

Nous savons que la plupart des iPhone 4 ont été fabriqués par Steve Jobs (attribuant l’iPhone 5 à Tim Cook) et que l’iPhone 13 (ou quel que soit son nom) est encore dans un mois, mais il était logique d’utiliser ces deux dans le titre, comme un pont entre le passé et l’avenir.

Voici un bref historique des iPhones et de leurs années actives (source) :

Si cette liste est étendue aux iPads uniquement, il s’agit d’une lecture assez longue, à l’exclusion de tous les autres produits Apple, de l’iMac au MacBook, l’Apple Watch, l’Apple TV, l’iPod, les AirPod, l’AirPort abandonné ou les nouveaux AirTags. Ils sont tous bien documentés sur Wikipédia, et trop nombreux pour être inclus ici.

Apple a lancé la plupart, sinon la totalité, d’entre eux, pour lesquels Tim Cook a travaillé, à un titre ou à un autre.

Des hauts et des bas

Avant de parler de certaines des réussites, il y a des moments clés de « faire basculer le bateau » qui se démarquent. L’un d’eux est la querelle Tim Cook contre Mark Zuckerberg. Les deux PDG se sont rencontrés chaque année lors de la confab organisée de la banque d’investissement Allen & Company.

En 2019, alors que Zuckerberg faisait l’objet d’un examen minutieux du scandale Cambridge Analytica (50 millions de données d’utilisateurs Facebook ont ​​été récoltées), il a demandé à Cook, selon des informations, comment il gérerait l’affaire. Cook aurait répondu d’une manière qui a déconcerté Zuckerberg, suggérant que Facebook devrait supprimer toutes les données utilisateur collectées en dehors des applications principales de Facebook.

Cela allait complètement à l’encontre de la politique de Facebook et de la façon dont il s’appuie sur les données des utilisateurs pour vendre des publicités ciblées et, finalement, gagner de l’argent en tant que modèle commercial.

Il convient également de noter le scandale créé par Apple admettant qu’il ralentit les anciens modèles d’iPhone afin d’économiser la batterie. Des enquêtes ont été lancées dans le monde entier et l’entreprise a été condamnée à une amende significative dans un certain nombre de pays de l’UE et dans le monde.

Il convient également de mentionner la controverse entourant le meurtre de San Bernardino lorsque le FBI a obtenu un iPhone 5c protégé par mot de passe directement lié à l’enquête. Après plusieurs mois d’échanges entre le FBI, les tribunaux et Apple, la société a décidé de contester une ordonnance du tribunal lui demandant d’aider le FBI à pénétrer dans l’iPhone 5c, en contournant sa sécurité.

Les clients s’attendent à ce qu’Apple et d’autres sociétés technologiques fassent tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger leurs informations personnelles, et chez Apple, nous sommes profondément engagés à protéger leurs données. […] Le gouvernement nous obligerait à supprimer les fonctions de sécurité et à ajouter de nouvelles fonctionnalités au système d’exploitation, permettant la saisie électronique des codes d’accès. Cela faciliterait le déverrouillage d’un iPhone par « la force brute », en essayant des milliers ou des millions de combinaisons avec la vitesse d’un ordinateur moderne. […] S’opposer à cet ordre n’est pas une mince affaire. Nous pensons que nous devons nous exprimer à la lumière de ce que nous considérons comme de la sensibilisation du gouvernement américain. (la source)

Réussites

Probablement la plus grande réussite de l’histoire récente d’Apple, à part le fait d’être la première entreprise américaine à 2 milliards de dollars, en 2015, lorsque Apple, grâce aux iPhone 6, 6s et 6s Plus, a enregistré un chiffre d’affaires record de 231,2 millions. iPhone vendus.

L’iPhone 5 de 2012, le premier iPhone développé sous Tim Cook, est remarquable, même si l’iPhone 4s avec Cook a été annoncé comme le nouveau PDG d’Apple un an plus tôt.

L’Apple Watch originale était la première annonce de produit « One More » à Cook en 2015. C’était la première fois que Cook utilisait l’expression inventée par Steve Jobs et utilisée pour présenter des produits importants vers la fin de l’année.

Le deuxième Cook « One Other Thing » a marqué la plus grande refonte de l’histoire de l’iPhone, avec l’iPhone X en 2017.

Nous ne pouvons pas écrire ce segment sans mentionner l’engagement d’Apple en matière de confidentialité, ainsi que les progrès et les réussites de son département de services.

Une étape importante qui s’est révélée l’année dernière, lorsqu’Apple, en 2020, a décidé de rompre un partenariat de 15 ans avec Intel, afin de poursuivre la conception de ses propres puces de la série M pour une utilisation dans les ordinateurs Mac. Ce modèle a connu du succès au fil du temps dans l’activité mobile d’Apple, avec ses propres puces Bionic A-series.

Sans aucun doute, la plus grande réussite d’Apple, à laquelle Cook a grandement contribué, est la fidélité à la marque que l’entreprise a développée, élevée et nourrie de sa base d’utilisateurs. Qu’il s’agisse de mobiles ou d’ordinateurs, de services ou d’applications, les fans d’Apple sont parmi les plus fidèles, dédiés à tout ce qu’Apple a et offrira jamais.

Épilogue

L’histoire de Tim Cook est aussi captivante que celle d’Apple. De l’embauche par Steve Jobs à la célébration de dix ans à la tête d’une entreprise Big Five (GAFAM ou FAAMG si vous voulez), il y a eu de nombreuses promotions avec des millions d’utilisateurs et des milliards de dollars entre eux, saupoudrées d’excellents produits, quelques controverses, frustrations sporadiques, mais surtout des réussites.

Aussi incroyable que fût le génie de Steve Jobs, et faisant toujours partie de l’héritage d’Apple, l’entreprise est dans un meilleur endroit qu’elle ne l’a jamais été. Bien sûr, il y aura toujours des critiques et des détracteurs et il y aura toujours des fans et des supporters.

Pour tous ceux qui critiquent le manque d’innovation – et en général, Apple est en retard pour la fête juste pour apporter quelque chose déjà utilisé à la table et l’appeler sa propre innovation – il y a quelqu’un d’autre qui apprécie la percée de l’entreprise, le goût raffiné de chacun – pour la conception artistique, la fiabilité de ses produits et services, et la joie qu’ils apportent à une vie et un style de vie plus productifs.

Peu importe de quel côté vous êtes, Apple a changé la vie de tout le monde, directement ou indirectement, et aussi grand que soit Steve Jobs, Apple est aujourd’hui une meilleure entreprise que celle qui a été brutalement et prématurément licenciée par Jobs. derrière.