Vent d'Autan

Ce vendredi matin, Sarah et Gisèle papotent calmement dans les allées du Leclerc Sapiac, poussant leur char d’un rayon à l’autre jusqu’à la caisse. L’étudiante en droit de 19 ans et la retraitée de 77 ans semblent s’entendre à merveille. Ils ne sont connus qu’au bout d’un quart d’heure. Sarah fait en effet partie des « compagnons d’emplettes », un service gratuit mis à disposition de l’enseigne par la société Mains d’argent (lire encadré).

Le principe est simple : à l’entrée du magasin, les jeunes, la majorité des étudiants, propose d’accompagner les plus de 60 ans durant leur parcours. S’ils peuvent aider à porter les sacs ou catcher un produit haut perché, l’idée est avant tout de créer du lien : « Les personnes ciblées sont autonomes mais n’ont pas demandé quelqu’un à qui parler au quotidien. La sortie au supermarché représente souvent une des seules interactions de la journée », a reconnu Sarah.

Établir vous a contacté

Pour cette première chez Leclerc Sapiac, les débuts sont un peu timides. « Le plus difficile est de réussir à établir un premier contact. A démarrer, c’est vrai que les gens découvrent le service, que la presse nous marque », relativise Anaïs, étudiante à Art à l’Iscid. Après quelques tentatives infructueuses, la jeune femme de 19 ans se jette enfin avec Jeannie. Toutes deux ont une passion commune pour la peinture. Un bon point de départ pour la discussion. « J’ai eu l’impression de faire mes courses avec ma grand-mère, c’était un moment très agréable », confie Anaïs.

Au niveau des caisses, la ballade est terminée pour Sarah et Gisèle. « Ça s’est très bien passé, s’enthousiasme la retraitée, visiblement ravie. J’étais très surprise qu’elle intervienne en entrant mais je suis me dit pourquoi pas. Mon mari ne vient jamais avec moi au supermarché. Mais Dans un sens je préfère car il me presse et je n’aime pas ça! Là, j’ai pu prendre mon temps et discuter. » Lors de sa prochaine sortie, Gisèle compte bien profiter du nouveau de la compagnie de Sarah : « Je vais revenir les lundis et vendredis matins*, comme ça, j’aurai une copine pour faire les courses ! »

J’ai lancé fin 2022, le concept « Compagnons d’emplettes » pour séduire d’emblée les dirigeants de Leclerc Sapiac : « Nous et croyons beaucoup. le service par la suite. » Le prince a l’air gagnant-gagnant, avec les seniors qui passent un agréable moment en faisant leurs courses et des étudiants rémunérés 12 € de l’heure. Ce vendredi matin, le test semble en tout cas concluant à Montauban.