Apple a a été présenté nouveau programme de remplacement de service pour les unités iPhone 12 avec une oreille défectueuse. Selon Apple, les appareils impliqués peuvent avoir des problèmes de son en raison d’un composant qui peut avoir fait échouer le module récepteur. « C’est le premier programme de service lancé par Cupertino – géant pour l’iPhone 5G.

Apple affirme qu' »un très faible pourcentage » des unités iPhone 12 et iPhone 12 Pro sont confrontées au problème de fabrication entre octobre 2020 et avril 2021. L’iPhone 12 mini et l’iPhone 12 Pro Max ne sont pas concernés par le problème des écouteurs, selon le document justificatif publié par Apple. La société affirme que les unités iPhone 12 à succès peuvent être éligibles pour un remplacement gratuit s’il « n’émet pas de son du récepteur lorsque vous passez ou recevez des appels ».

Il a été largement rapporté que le problème de la teinte verte avait affecté l’iPhone 12 lorsque les premières unités ont commencé à être lancées sur le marché. Mais depuis lors, la société a résolu les problèmes avec les prochaines mises à jour iOS.

Si vous pensez que votre iPhone 12 est défectueux et correspond à la description spécifiée par Apple, il peut être éligible pour un remplacement. Mais veuillez noter que si votre iPhone 12 présente « des dommages qui interfèrent avec la possibilité de terminer la réparation », y compris un écran fissuré ou une clause de non-responsabilité, ce problème doit être résolu avant le service.

Trois: 9to5Mac

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