Apple a finalement introduit un programme de réparation automatique le 17 novembre, qui permet aux utilisateurs de réparer leurs appareils à l’aide de pièces, d’outils et de manuels Apple d’origine. Après des années de batailles juridiques, il semble que Xiaomi souhaite également s’associer pour offrir aux utilisateurs un moyen plus convivial et supplémentaire de réparer leurs appareils.
Xiaomi a publié une image sur Twitter, expliquant à ses utilisateurs à quel point elle se soucie de l’expérience utilisateur et comment elle vise à devenir une entreprise meilleure et plus conviviale. L’image suggère que Xiaomi souhaite offrir de meilleurs services et une meilleure réparabilité, tels que des outils, des manuels et des pièces, même s’il ne l’a pas explicitement mentionné. Au lieu de cela, comme il a dit « Restez à l’écoute », suggérant qu’il a plus à annoncer dans les jours et les semaines à venir.
On ne sait pas exactement à quoi Xiaomi fait référence, car le tweet lui-même est très vague et ne nous donne aucun détail sur ce à quoi s’attendre. Étant donné que le tweet lui-même provient de Xiaomi India, nous nous attendons à ce que Xiaomi teste d’abord en Inde, peut-être un nouveau programme de service de réparation, bien qu’à ce stade, ce soit entièrement de la spéculation.
Xiaomi est connu pour emprunter et copier directement certains modèles d’autres fabricants, et offrir plus de services de réparation serait certainement un ajout bienvenu, car cela offrirait plus de liberté et d’options aux clients pour réparer leurs appareils. Il est également possible que Xiaomi veuille simplement regrouper certains services dans une seule application ou simplifier ses packages pour les rendre plus facilement accessibles aux nouveaux utilisateurs rejoignant la plate-forme.
Quoi que Xiaomi envisage de faire, ses services recevront une forme de mise à jour dans un proche avenir et, espérons-le, le rendront plus facile et plus accessible à un plus grand nombre d’utilisateurs. Il reste à voir si l’un des changements le fera en dehors de l’Inde dans d’autres régions.
Gabriel Durant est un journaliste et écrivain français spécialisé dans la région Occitanie. Né dans la ville de Perpignan, Gabriel a toujours été passionné par l'histoire, la culture et la langue de la région. Après avoir étudié la littérature et le journalisme à la Sorbonne, il a commencé à écrire pour le site web Vent d'Autan, où il couvre un large éventail de sujets liés à l'Occitanie. En plus de son travail de journaliste, Gabriel est également un romancier accompli.